© Certifopac 2025, tous droits réservés.
Accréditation n° 5-0620. Portée disponible sur www.cofrac.fr
Déjà certifié.e ? Rejoignez la famille Certifopac en transférant votre certificat. Sinon, obtenez votre devis gratuitement, où consultez nos tarifs.
Structure de Certifopac
Chez Certifopac, nous avons mis en place une organisation efficace pour garantir la qualité et la fiabilité de nos services en certification. Notre équipe est structurée autour de plusieurs pôles spécialisés, permettant une gestion optimisée des audits, des relations clients et de l’innovation technologique.
Certifopac, organisme certificateur
Certifopac est une jeune société familiale, créée en 2019. Sa structure repose sur plusieurs pôles spécialisés, garantissant donc une organisation efficace. L’organisme est spécialisé dans la certification des prestataires d’actions concourant au développement des compétences (les OPAC). Nous délivrons ainsi principalement la certification Qualiopi, passeport indispensable pour délivrer des prestations financées.
Vous l’aurez compris, Certifopac, c’est donc une histoire de famille. Le fruit d’une collaboration entre deux frères, Tanguy et Jimmy MARTIN.
Notre mission ?
Rompre avec les idées reçues d’une certification Qualiopi perçue comme un frein pour les formateurs indépendants au profit des grands acteurs, en offrant un service de proximité, réactif et humain.
Aujourd’hui, Certifopac en quelques chiffres :
✅ +2 800 références clients
✅ 30 collaborateurs internes passionnés
✅ 92 auditeurs et d’auditrices externes sélectionnés avec rigueur
Toujours à la pointe de l’innovation, Certifopac développe également des certifications adaptées aux enjeux actuels, comme Certif’IAG, la première certification française dédiée aux compétences en IA Générative, valorisant un usage éthique et responsable de l’intelligence artificielle.
Accrédité par le COFRAC
CERTIFOPAC est un organisme certificateur Qualiopi accrédité par le COFRAC selon la norme ISO 17065 (Accréditation n° 5-0620. Portée disponible sur www.cofrac.fr.). Sans cette accréditation, impossible de délivrer les certificats Qualiopi ! D’où son importance puisqu’elle permet de garantir notre impartialité, nos compétences et l’absence de conflits d’intérêts dans nos actions du quotidien. Nos activités sont les suivantes :
- Informer les organismes de formation sur le processus de certification Qualiopi
- Traiter et analyser les demandes clients (demandes en ligne, revues des demandes)
- Evaluer et contrôler le respect des exigences du Référentiel National Qualité
- Délivrer la certification Qualiopi
- Evaluer lors d’un audit de surveillance dans le but de maintenir la certification
- Evaluer lors d’un audit de renouvellement dans le but de reconduire la certification
- Effectuer une veille réglementaire et normative dans le champ de la certification
Structure de Certifopac
À notre équipe interne de 30 personnes, jeunes, dynamiques et professionnelles, s’ajoutent environ 92 auditeurs externes, fidèles et qualifiés en interne. La structure de Certifopac repose alors sur plusieurs pôles spécialisés, garantissant une organisation efficace et un fonctionnement optimisé.
En effet, chez Certifopac, la notion de proximité et de taille humaine prend tout son sens. Vous serez en relation avec :
👥 Équipe dédiée à la certification Qualiopi
Chez Certifopac, notre organisation repose sur une équipe structurée en plusieurs pôles pour assurer la gestion des audits et des clients liés à la certification Qualiopi.
📞L’équipe vente
🔹 Émission des devis en réponse aux demandes des prospects
🔹 Suivi des prospects et relances commerciales
🔹 Gestion du standard téléphonique et des premières sollicitations clients
🔹 Mise en place et suivi de la stratégie commerciale
Antoine
Chargé d’affaires Qualiopi
Gwenaëlle
Chargée d’affaires Qualiopi
Manon
Chargée d’affaires Qualiopi
Pauline
Chargée d’affaires Qualiopi
📑L’équipe administrative
🔹 Constitution des dossiers avant audit
🔹 Revue administrative des documents
🔹 Planification des audits
🔹 Suivi au cours du cycle (modification ou préparation du dossier pour l’audit suivant)
Cynthia
Chargée d’affaires Qualiopi
Nadia
Chargée d’affaires Qualiopi
Laurane
Chargée d’affaires Qualiopi
Nehla
Chargée d’affaires Qualiopi
Noémie
Chargée d’affaires Qualiopi
Sébastien
Manager & Chargé d’affaires Qualiopi
📋L’équipe audit
🔹 Suivi des audits tout au long du processus de certification
🔹 Gestion des non-conformités et des actions correctives
🔹 Prise de décision et émission des certificats de conformité
Maëlle
Chargée de certification et auditrice
Vincent
Chargé de certification et auditeur
Corentin
Chargé de certification et auditeur
Doryan
Chargé de certification et auditeur
Yeter
Chargée de certification et auditrice
Manal
Chargée de certification et auditrice
📊L’équipe comptabilité
🔹 Facturation client et enregistrement des paiements
🔹 Saisie des factures fournisseurs et auditeurs
🔹 Règlement des factures
🔹 Traitement des mails et des appels
🔹 Tenue de la comptabilité générale en lien avec le cabinet comptable
Alicia
Comptable
Lucas
Assistant comptable
Audrey
Assistante comptable
💻L’équipe développement
🔹 Développement d’outils internes pour les équipes
🔹 Conception et amélioration d’applications dédiées à la gestion des audits
Axel
Développeur Web
Hubert
Développeur Web
Coline
Développeuse Web
🔄L’équipe transverse
Le Pôle Transverse regroupe plusieurs fonctions essentielles au bon fonctionnement de Certifopac, en assurant la gestion des ressources humaines, de la qualité, de la communication et de la data.
🔹 Ressources humaines : Recrutement, gestion administrative du personnel, bien-être des équipes
🔹 Qualité : Suivi des processus internes, amélioration continue, conformité aux normes
🔹 Communication : Gestion du site web, réseaux sociaux, supports de communication
🔹 Data : Analyse et gestion des données, optimisation des outils numériques
Fanny
Chargée de communication
Nihal
Data analyst et marketing
Athénaïs
Chargée ressources humaines
Manon
Responsable qualité et chargée de projets qualité
Ange
Monteur vidéaste
👥 Équipe dédiée à la certification Certif’IAG
Un pôle structuré chez Certifopac est en charge de la délivrance de la certification Certif’IAG et de l’habilitation des organismes souhaitant former les bénéficiaires à l’Intelligence Artificielle Générative (IAG).
🤖L’équipe IAG
🔹 Habilitation des organismes de formation souhaitant préparer les candidats à la Certif’IAG
🔹 Certification des candidats à la Certif’IAG après évaluation des compétences en IA Générative
🔹 Qualification des jurés chargés d’évaluer les candidats et de garantir l’impartialité du processus
Blandine
Chargée d’affaires Certif’IAG
Laura
Chargée d’affaires Certif’IAG
Périmètre d’intervention : Partout en France !
Le siège social est situé dans le département de l’Ain, en région Rhône-Alpes.
Pourtant, grâce à la structure de Certifopac, nous intervenons partout en France, aussi bien en métropole que dans les DROM, garantissant un service accessible et efficace.
Tout savoir sur notre capacité à intervenir en région pour vous proposer un service de proximité !
L’organisation interne de Certifopac
L’organisation interne de Certifopac repose sur une gestion structurée et l’utilisation d’Appolo, notre outil interne central.
- Réunions hebdomadaires : Suivi des dossiers, priorisation des tâches et coordination des équipes.
- Comités mensuels : Analyse des performances et ajustements stratégiques.
- Évaluation continue : Suivi des indicateurs clés et amélioration des processus.
- Utilisation d’Appolo : Gestion centralisée des audits, planification et suivi des certifications en temps réel.
Grâce à cette organisation, Certifopac garantit une gestion efficace, fluide et conforme aux exigences du secteur.
Informations
Qualiopi
© Certifopac 2025, tous droits réservés.
Certifopac figure sur la liste des organismes certificateurs du Ministère du Travail
