Bien plus qu’une simple exigence réglementaire, Qualiopi est un levier de performance qui structure votre activité autour du Référentiel National Qualité (RNQ) . Cette certification atteste de la rigueur de vos méthodes pédagogiques et de la transparence de vos processus. En validant les critères du référentiel, vous prouvez votre professionnalisme aux financeurs comme aux bénéficiaires, tout en vous inscrivant dans une démarche d’amélioration continue durable pour l’ensemble de vos prestations.
Permet d’obtenir la certification et marque le début officiel de votre cycle.
Réalisé à distance (entre 14 et 22 mois) pour vérifier le maintien de vos standards.
Réalisé sur site avant la fin des 3 ans pour relancer un nouveau cycle de certification.
Le Référentiel National Qualité (RNQ) structure la certification Qualiopi autour de 7 critères fondamentaux et 32 indicateurs précis :
Le Référentiel National Qualité (RNQ) fixe les exigences que doivent respecter les organismes de formation. Voici comment transformer cette obligation en une réussite structurée.
Conformément au cadre légal de la certification Qualiopi, l’organisme candidat doit valider ses conditions d’éligibilité avant tout engagement contractuel.
Après l’émission de votre devis, vous accédez à l’application Appolo pour formaliser votre engagement et préparer les éléments administratifs requis par le cadre réglementaire.
Après la transmission de vos éléments via Appolo, nos services procèdent à une revue administrative rigoureuse pour confirmer la conformité de votre demande avant toute planification d’audit.
Une fois la recevabilité de votre dossier confirmée, nous procédons à l’affectation de l’auditeur et à la définition du cadre de l’évaluation conformément aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ).
La préparation consiste pour l’organisme candidat à confronter ses pratiques professionnelles aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ) en amont de l’audit.
L’audit initial est une évaluation de conformité obligatoire réalisée sur site.
Une non-conformité (NC) correspond au non-respect, partiel ou total, d’un indicateur du Référentiel National Qualité.
L’émission du certificat n’est pas immédiate après l’audit. Elle résulte d’un processus administratif et réglementaire strict garantissant l’impartialité de la décision.
L’audit de surveillance n’est pas une simple formalité : c’est un « contrôle » obligatoire pour maintenir la validité de votre certificat.
Le certificat Qualiopi est un titre valable 3 ans. Le renouvellement marque l’entrée dans votre cycle 2.
Notre maillage territorial unique nous permet d'intervenir rapidement partout en France et dans les DROM, avec la même exigence de qualité.
Démarrer Qualiopi
Seuls les organismes certificateurs accrédités par le Cofrac sont habilités à délivrer la certification. Certifopac réalise vos audits en toute conformité et garantit une démarche impartiale pour assurer la neutralité du processus.
Certifopac met à disposition des organismes de formation toutes les ressources nécessaires pour comprendre, préparer et réussir votre certification Qualiopi.
Notre espace documentaire Qualiopi est constamment mis à jour, regroupant tous les textes officiels et les évolutions du RNQ.
En savoir plus →Vous avez accès au simulateur de calcul des durées d’audit ainsi qu’à la documentation officielle sur les règles d’usage de la marque Qualiopi.
Des webinaires sont réalisés pour clarifier les points spécifiques de Qualiopi.
Voir tous les webinaires →Nous vous partageons de l’information et nous répondons à vos questions.
Retrouvez également quelques témoignages de nos clients disponibles sur nos réseaux :
Qualiopi est la certification qualité des prestataires de formation. Elle atteste de la conformité aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ) défini par l’État. Elle concerne les organismes de formation, les centres de bilan de compétences, les structures proposant la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) et les CFA.
Les 7 critères définis par le RNQ sont :
Oui. Qualiopi est une marque déposée par l’État à l’INPI en 2019. Elle est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour accéder aux financements publics et mutualisés.
La certification atteste de la qualité des processus des prestations et permet aux organismes de formation d’accéder aux financements publics (CPF, OPCO, etc.).
Seuls des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC ou autorisés par France Compétences peuvent délivrer la certification.
Le certificat est valable 3 ans. Un audit de surveillance doit être réalisé entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois après l’obtention.
L’audit consiste en une évaluation objective par un auditeur, basée sur :
Le COFRAC contrôle les organismes certificateurs. Les audits Qualiopi permettent de vérifier que les prestataires de formation respectent le référentiel qualité.
Oui. Le non-respect des critères lors d’un audit de surveillance ou de renouvellement peut entraîner le retrait de la certification.
Les organismes qui ne sollicitent aucun financement public ou mutualisé ne sont pas soumis à l’obligation. Ils peuvent néanmoins se faire certifier volontairement.
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Et plus de 330 avis sont à consulter sur Google
Un grand bravo à toute l'équipe de Certifopac, grâce à qui notre premier audit s'est déroulé dans les meilleures conditions possibles :
1. La plateforme Appolo : gage de simplicité, de fluidité, de clarté, c'est un merveilleux outil pour préparer et dérouler l'audit en toute sérénité : je recommande vivement ! De plus, elle garde tout notre historique d'audits, et nous prépare déjà à l'audit de surveillance et à sa planification : un vrai plus d'organisation !
2. Les échanges avec les équipes Certifopac en amont : disponibilité, accueil, écoute, compétence... on trouve toujours réponse à nos questions et avec beaucoup de bienveillance, merci !
3. Une auditrice très compétente, extrêmement professionnelle et bienveillante, à l'écoute : notre audit a été mené avec beaucoup de rigueur et de professionnalisme, merci !
4. La réactivité post audit : tout simplement bluffé par la réactivité de Certifopac surtout en période estivale, chapeau !
Alors à bientôt pour l'audit de surveillance, et encore bravo pour la qualité de votre prestation qui nous motive à nous améliorer constamment !
Très satisfait de la manière dont Certifopac a organisé et suivi mon audit. L’auditeur a mené l’audit avec beaucoup de sérieux, de précision et surtout de calme, tout en restant très humain et à l’écoute. Cela permet de présenter son organisation et ses preuves dans de bonnes conditions, sans pression inutile, tout en conservant le niveau d’exigence attendu.
Aussi, j’ai bien apprécié la clarté des échanges avec l’équipe Certifopac, ainsi que le suivi administratif avant et après l’audit.
Tout est très bien expliqué et documenté avant l'audit. L'appli Appolo permet de se préparer avec efficacité et précision. L'auditeur est à l'écoute, professionnel, et très pédadogue. J'ai beaucoup appris et progressé en passant cette démarche. Le traitement post audit est efficace et rapide. Aucun accroc sur toute la procédure.
Audit de surveillance réalisé par un auditeur compétent et objectif.
Audit très bien structuré et fluide.
L’application Appolo est une pure merveille technologique, fluide, intuitive et très complète en termes de documentation.
Je recommande Certifopac sans hésitation !
Je fais partie des clients assez "exigeants" qui appellent à chaque étape pour avoir des infos complémentaires ou accélérer le processus.
Certifopac a été un partenaire vraiment exceptionnel : hyper réactif, à l'écoute, rassurant. J'ai rarement eu affaire à un service aussi minutieux et bien orchestré.
1000% satisfait, je recommande les yeux fermés.
Merci en particulier à Cynthia qui a accéléré le process à chaque étape, toujours de bonne humeur et bienveillante !
Merci pour votre célérité, la justesse et clarté de vos procédures d'audit.
Audit Qualiopi réalisé avec Certifopac dans le cadre de mon premier audit, ce qui rend l’expérience d’autant plus appréciable.
Un processus clair, structuré et mené avec rigueur. Les attentes sont précises, les échanges fluides, et l’audit se déroule dans un cadre à la fois exigeant et juste.
Une expérience professionnelle et qualitative, parfaitement alignée avec les exigences de la certification Qualiopi.
Je suis très satisfaite de l’ensemble du processus. Dès la première prise de contact, tout a été simple et fluide. La plateforme est très intuitive et j’ai particulièrement apprécié l’accès aux capsules vidéo, qui permettent de balayer clairement tous les sujets.
L’audit a été rigoureux, de grande qualité, et mené avec professionnalisme.
Je recommande sans hésiter.
Merci à toute l'équipe, les informations sont parfaites et la prise en charge est excellente.
La plateforme est également bien faite.
Je recommande fortement Certifopac pour l'Audit Qualiopi
Audit de surveillance, réalisé par une auditrice compétente et sérieuse .
Certifopac est un organisme sérieux