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Accréditation n° 5-0620. Portée disponible sur www.cofrac.fr
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Pré-audit Qualiopi : utile ou pas ?
Vous préparez votre certification Qualiopi ?
Le pré-audit, aussi appelé audit blanc, est une simulation neutre et factuelle, réalisée dans les conditions de l’audit officiel, pour vous permettre de mesurer votre niveau de conformité en toute impartialité.
Le pré-audit est inclus dans notre offre Sérénité, sans frais supplémentaire, pour les clients engagés dans un processus de certification avec Certifopac.
Qu’est-ce qu’un pré-audit Qualiopi ?
Le pré-audit Qualiopi permet à un organisme de formation d’évaluer, en toute objectivité, son niveau de conformité vis-à-vis du Référentiel National Qualité (RNQ). Il repose sur l’analyse des éléments de preuve transmis et leur niveau conformité sur la base des indicateurs audités. L’objectif est de fournir une photographie factuelle, sans interprétation ni conseil, de l’état de préparation de l’organisme à un instant donné.
Le pré-audit se déroule à distance, avec un de nos auditeurs, sur une durée d’une demi-journée (en fonction du nombre de catégorie, cette durée peut être allongée).
Ce dispositif s’adresse aux structures qui souhaitent se positionner en amont de leur audit initial, en identifiant clairement leurs éventuels écarts, sans influencer le résultat final de la certification.
🛑 Important : le pré-audit n’est ni un accompagnement, ni une validation anticipée de la certification. Il n’a aucune valeur juridique ou contractuelle vis-à-vis du processus d’audit officiel.
Comment se préparer à la certification Qualiopi ?
Plusieurs approches existent pour se préparer à l’audit initial Qualiopi. Le choix dépend de la structure, des ressources internes disponibles, et du niveau de familiarité avec le référentiel. Voici un aperçu non exhaustif de trois options couramment utilisées.
Kit documentaire Qualiopi
Des ensembles de documents proposés par des prestataires tiers. Ils contiennent généralement des trames de réponses et des exemples de supports en lien avec les indicateurs du référentiel national qualité.
Formation au Référentiel Qualiopi
Des actions de formation proposées par des organismes spécialisés. Elles portent généralement sur l’analyse des indicateurs du référentiel Qualiopi, leur interprétation, et les attentes associées à l’audit de certification.
Accompagnement par un consultant
Des prestations proposées par des prestataires externes à la certification. Elles consistent souvent en un appui à la compréhension du référentiel et à la préparation documentaire, incluant des échanges personnalisés avec un intervenant.
Comment se déroule un pré-audit avec Certifopac ?
Le pré-audit proposé par Certifopac s’inscrit dans le cadre d’un processus de certification engagé. Il est réalisé à distance et concerne uniquement les organismes non encore certifiés.
Le déroulement se structure en quatre étapes principales :
- La définition du périmètre audité, selon les domaines d’activité déclarés.
- La simulation d’audit, fondée sur les indicateurs applicables au référentiel.
- L’analyse des éléments de preuve transmis et l’évaluation de leur conformité.
- La remise d’un rapport écrit.
🚨 CERTIFOPAC ne saurait être tenu comme responsable d’un éventuel écart concernant les constatations énoncées entre le pré-audit et l’audit initial.
Le rapport du pré-audit
Ce que le rapport contient
Le rapport remis à l’issue du pré-audit présente les constats de l’auditeur, selon une structure factuelle :
- Liste des indicateurs évalués
- Niveau de conformité constaté pour chaque indicateur
- Informations contextuelles sur le périmètre audité
Il s’agit d’un document confidentiel, destiné uniquement à l’organisme audité. Il peut être présenté au COFRAC en cas de contrôle, mais n’est jamais communiqué à l’auditeur de l’audit initial.
Ce que le rapport ne contient pas
Pour garantir l’impartialité du processus, le rapport n’inclut aucune forme d’accompagnement ou de conseil :
- Aucune recommandation ou plan d’action
- Aucun exemple de réponse ou de document type
- Aucun jugement sur les chances de réussite à l’audit initial
- Aucune indication sur la stratégie à adopter
Le rôle de l’auditeur est limité à l’observation et à l’évaluation objective des preuves transmises.
Questions fréquentes sur le pré-audit Qualiopi
Le pré-audit est-il obligatoire ?
Non. Le pré-audit n’est pas requis par le référentiel. Toutefois, il peut s’avérer utile pour les structures nouvellement créées ou sans référent qualité, afin de disposer d’un état des lieux objectif avant l’audit officiel.
Peut-on échouer à un pré-audit ?
Non. Le pré-audit n’est pas un examen. Il s’agit d’une évaluation factuelle du niveau de conformité à un instant donné, sans incidence sur l’obtention de la certification.
Le rapport est-il transmis à l’auditeur officiel ?
Non. Ce document est confidentiel et strictement réservé à l’organisme audité. Il n’est communiqué ni à l’auditeur de certification, ni à d’autres tiers, sauf en cas de demande de vérification par le COFRAC.
Peut-on refaire un pré-audit plusieurs fois ?
Non. Un seul pré-audit est autorisé par site, et uniquement avant l’audit initial. Il n’est pas possible d’en réaliser un avant un audit de surveillance ou de renouvellement.
L’auditeur de l’audit blanc est-il le même qu’à l’audit initial
Non. Chez Certifopac, les auditeurs sont systématiquement différents, afin de garantir l’impartialité du processus de certification
Accréditation n° 5-0620.
Délivrée uniquement
sur le périmètre
de la certification Qualiopi.
Portée disponible sur www.cofrac.fr
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