Portage Qualiopi, de quoi parle-t-on ?

Cas n°1 : L’entreprise de portage salarial qui est certifiée Qualiopi

Il existe dans l’écosystème français des organismes de formation des sociétés de portage salarial, ou encore des coopératives (SCOP, SCIC, CAE, etc.) dans lesquelles les formateurs sont tous salariés.

Le référentiel national qualité inclut depuis son origine une exigence spécifique pour les salariés portés d’un organisme de formation. C’est l’indicateur 27 qui précise cela. Il est notamment attendu qu’un organisme de formation démontre les dispositions mises en place pour vérifier le respect de la conformité au référentiel […] par le salarié porté.

Dans ce cas, il faut rappeler que l’organisme de formation demeure toujours le seul maître à bord en matière de gestion administrative et qualité, et est le seul responsable.

Cas n°2 : L’organisme de formation certifié, qui pratique le portage Qualiopi

Le portage Qualiopi est une pratique nouvelle, que l’on pourrait définir ainsi : il s’agit, pour un organisme de formation certifié Qualiopi, quel que soit son statut, de faire « profiter » de sa certification Qualiopi à un formateur, ou une entreprise, non certifié. Cela consiste à porter pour lui, commercialement et administrativement, une formation, tout en le faisant bien sûr animer la formation en sous-traitance. Généralement, l’organisme de formation se rémunère via une commission ou « s’arrange » avec le formateur sur le tarif journalier de la mission. Le formateur peut aussi proposer un contrat d’apporteur d’affaires.

C’est une pratique qui se généralise mais qui n’est pas sans risques :

• Pour l’organisme de formation :
  • Il doit s’assurer que le formateur respecte scrupuleusement tout ce qu’il met en place dans le cadre de sa démarche qualité;
  • Dans le cas où il sous-traite certaines exigences du référentiel (positionnement, analyse du besoin), il prend le risque d’un défaut de maitrise de son organisation. Cela peut se traduire par une non-conformité.
• Pour le formateur, puisqu’il est pieds et mains liés avec l’organisme de formation :
  • Il est susceptible de transmettre à l’organisme de formation l’ensemble de son contenu pédagogique. Il n’est donc pas maitre à bord.
  • Il est dépendant financièrement. Si le formateur était lui même certifié, il pourrait passer « en direct » avec son client et ne plus dépendre de l’organisme de formation initial.

Nota : Dans ce cas, la relation de dépendance entre le formateur sous-traitant et l’organisme de formation est très forte (instructions, processus à respecter, etc.). En cas de contrôle de l’inspection du travail, l’organisme de formation peut voir requalifier le contrat de sous-traitance du formateur en contrat de travail. Le risque est encore plus fort dans certains cas (formateur auto-entrepreneur ou si le formateur réalise plus de 80% de son chiffre d’affaires avec le client).

Cas n°3 : Le portage de certification Qualiopi pour accéder à EDOF (CPF)

Le gouvernement travaille à réduire les fraudes sur le compte personnel de formation (CPF). Pour cela, il a identifié le recours à la sous-traitance, de manière systématique et non régulée, comme une porte d’entrée à la fraude. Pour réduire ce biais, il a opté pour des mesures visant le recours à la sous-traitance (de manière générale) pour une offre inscrite au CPF.

L’amendement n°13 cherche à mettre fin aux services de portage de la certification Qualiopi : « Par exemple, certains organismes de formation référencés sur la plateforme MCF proposent la vente d’une prestation de service dite « portage Qualiopi ». Cette prestation de portage s’adresse à d’autres organismes de formation qui ne peuvent pas être référencés sur la plateforme MCF car ils ne possèdent pas la certification Qualiopi. La manque de transparence et d’encadrement de la sous-traitance peut donc cacher des pratiques trompeuses ». En effet, la Caisse des dépôts, gérant EDOF, estime ne pas pouvoir contrôler ces sous-traitants.