Se faire certifier Qualiopi avec Certifopac

Obtenir la certification Qualiopi et se référencer sur la liste publique des organismes de formation grâce à Certifopac, organisme certificateur.

Qualiopi, Quésako ?

Le terme « Qualiopi » rappelle la Muse grecque Calliope qui symbolise l’éloquence. Autrement dit, l’aptitude à persuader et à s’exprimer avec aisance. Un parallèle tout fait avec le métier de formateur ? En tout cas c’est une qualité qui vous sera très utile pour démontrer que vous respectez les exigences des indicateurs du référentiel national qualité lors de votre premier audit de certification Qualiopi.

Qualiopi vous concerne si vous souhaitez devenir référencé sur la liste publique des organismes de formation. Ce référencement qualité permet à vos clients, particuliers ou entreprises, d’obtenir le remboursement partiel ou total de vos prestations de formation via leur organisme collecteur. Il peut s’agir par exemple des OPCO, des FAF (Fonds d’Assurance Formation) ou bien encore du CPF (Compte Personnel de Formation).

Qualiopi remplace Datadock, plateforme de référencement gratuite des financeurs depuis 2015. Les 21 critères Datadock font place à 32 indicateurs du guide de lecture disponible ici. Ce sont les exigences de ce guide qu’il faut respecter, et démontrer le respect, lors de l’audit prévu par le processus.

Concrètement, comment devenir certifié Qualiopi ? (et le rester)

La certification Qualiopi est délivrée lorsqu’un organisme de formation satisfait aux exigences d’un audit. Cet audit se base sur l’évaluation des indicateurs du référentiel national qualité.

La certification est valable 3 ans, sous réserveIl va falloir démontrer pendant 3 ans le respect des exigences du référentiel national qualité. Cela veut dire que nous effectuons une évaluation de la conformité lors d’un audit initial. Ce n’est pas tout, puisque nous nous retrouverons ensuite lors d’un deuxième audit de surveillance, à mi-parcours pour veiller au maintien de votre certification.

Pour se faire certifier, il va falloir respecter scrupuleusement de nombreuses étapes. On peut distinguer trois grandes étapes : avant, pendant et après l’audit.

Se faire certifier Qualiopi en suivant les étapes suivantes :

1. Effectuer une demande de devis en ligne en renseignant notre formulaire de devis Qualiopi. Si vous avez des doutes dans les éléments à renseigner, rassurez-vous, nous avons pensé à tout ! Une vidéo explicative vous détaille chaque possibilité. N’hésitez pas à la consulter avec attention !
2. Consulter avec attention les documents que nous allons vous transmettre. Ils sont importants car ils constituent le socle réglementaire de la démarche. Ces éléments sont disponibles en partie sur notre espace documentaire.
3. Nous remettre les éléments utiles à l’élaboration de votre dossier : votre dernier bilan pédagogique et financier, une attestation sur l’honneur de chiffre d’affaires si vous êtes « nouvel entrant », un organigramme si vous avez plus de trois salariés en CDI.
4. Choisir la modalité de règlement qui vous semble le plus intéressante : en une fois, deux fois ou trois fois sans frais, directement depuis nos pages de vente en ligne.
5. Se préparer à l’audit Qualiopi en consultant les indicateurs du référentiel : les éléments de preuve à fournir, le niveau attendu, les questions à se poser, les écarts potentiels.
6. Regardez les vidéos et documentations exclusives qui vous donnent toutes les informations sur le fonctionnement du processus, depuis votre espace membres.

Comment se déroule l’audit Qualiopi ?

Premièrement, un audit est un processus indépendant et documenté, fondé sur des preuves qui permettent d’évaluer de manière objective la conformité à des critères d’audit. L’audit se réalise sur site ou à distance, selon des modalités définis en amont.

Ensuite, le premier audit Qualiopi est souvent une source d’inquiétude pour le personnel et le gérant de l’organisme évalué. En effet, la certification est un enjeux majeur car elle est obligatoire pour continuer à bénéficier des fonds formations des clients.

Traitement post-audit et délivrance de certification

A la fin de l’audit, voici les différentes étapes :

1. Le traitement des non-conformités : Vous trouverez sur cette page des explications et une vidéo vous précisant le fonctionnement souvent redouté, à tort, de cette étape.
2. La décision de certification : Après validation de votre plan d’actions et la levée des potentiels écarts, Certifopac réalise une revue de votre dossier. Si tout est bon, nous décidons de la délivrance de votre certificat.

Choisir Certifopac pour sa certification Qualiopi

Certifopac, c’est une histoire de famille. La fruit d’une collaboration entre deux frères, Tanguy Martin, Ingénieur Qualité, et Jimmy Martin, formateur indépendant. L’objectif ? Rompre avec les idées reçues d’une certification Qualiopi créée pour « tuer » le marché des formateurs indépendants au profit des « gros » acteurs, en proposant un service de proximité, réactif et humain. Certifopac obtient l’accréditation COFRAC selon la norme ISO 17065, gage de sérieux et d’indépendance (Accréditation n° 5-0620. Portée disponible sur www.cofrac.fr) .

Certifopac fait partie aujourd’hui du paysage de la certification qualité des organismes de formation avec un millier de référence client !

Aujourd’hui, CERTIFOPAC rassemble une équipe interne de 9 passionnées et une cinquantaine d’auditeurs et d’auditrices externes triés sur le volet, dans le but de vous proposer un service à haute valeur ajoutée.

En effet, Chez Certifopac, la notion de proximité et de taille humaine prend tout son sens. Vous serez en relation avec :

Le pôle commercial

Notre équipe commerciale est en charge de :

• Répondre à toutes vos questions et sollicitations avant la contractualisation
• Rédiger les propositions commerciales en lien avec la demande de devis
• Suivre le dossier client, de la revue (vérification des documents) à la planification de l’audit avec un auditeur.

Notre équipe commerciale est composée de Raphaëlle Ramey Saunier, Nehla Jaadi et Cynthia Durand. Jimmy Martin, co-fondateur de Certifopac, demeure l’interlocuteur privilégié pour toute prise de rendez-vous téléphonique.

Le pôle audit

L’équipe d’audit de Certifopac est composé d’auditeurs externes mais également d’auditeurs salariés. On va retrouver Elodie Livet Teruel ainsi que Vincent Verzieux.

Tanguy Martin, le gérant de Certifopac, intervient à la fin de processus d’audit, lors de la revue de décision de certification et la délivrance du certificat Qualiopi.

En route vers Qualiopi avec CERTIFOPAC

Certifopac met tout en œuvre pour vous faire vivre la meilleure expérience client.

Nous mettons à votre disposition de nombreux outils, un espace membre, le tout associé à une réactivité à tout épreuve et une expertise reconnue !

Enfin, si vous avez des questions sur le fonctionnement de Qualiopi, n’hésitez pas à consulter dans le détail notre Foire Aux Questions, riche en éléments de réponses !