Qualiopi critère 1 : Information au public
Le critère 1 du référentiel Qualiopi précise les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
![critère 1 qualiopi](https://certifopac.fr/wp-content/uploads/2023/11/Criteres-7.png)
Présentation du critère 1
Ce critère 1 Qualiopi du référentiel national qualité porte sur la lisibilité de l’offre et doit permettre au client de choisir ses formations en tout état de cause :
- Dans un premier temps, l’organisme doit démontrer qu’il communique une information exhaustive et actualisée sur les prestations proposées et les délais pour y accéder. Il s’agit de l’indicateur 1.
- Ensuite, l’organisme doit diffuser les résultats obtenus au travers d’informations chiffrées. C’est l’indicateur 2.
- Si l’organisme propose des prestations débouchant sur une certification, il est concerné par l’indicateur 3. Il devra donc présenter les taux de réussite des certifications proposées et d’autres informations.
👉 Cliquez sur les indicateurs et consultez vite les éléments de réponses possibles : preuves à fournir, objectifs à atteindre, mode de contrôle, etc.
Découvrir les autres critères du référentiel
![tableau avec le détail des indicateurs qualiopi à respecter](https://certifopac.fr/wp-content/uploads/2021/04/Liste-des-indicateurs-pour-suite-Web_1.jpg)
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![critère 2 qualiopi](https://certifopac.fr/wp-content/uploads/2023/11/Criteres-1.png)
![critère 3 qualiopi](https://certifopac.fr/wp-content/uploads/2023/11/Criteres-2.png)
![critère 4 qualiopi](https://certifopac.fr/wp-content/uploads/2023/11/Criteres-3.png)
![critère 5 Qualiopi](https://certifopac.fr/wp-content/uploads/2023/11/Criteres-4.png)
![critère 6 qualiopi](https://certifopac.fr/wp-content/uploads/2023/11/Criteres-5.png)
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Publié le 2 décembre 2020
Mis à jour le 20 mai 2024