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Accréditation n° 5-0620. Portée disponible sur www.cofrac.fr
Qu’est-ce que la certification Qualiopi | Tout savoir en 2026
Qualiopi est aujourd’hui une étape incontournable pour tout organisme de formation ou CFA souhaitant accéder aux financements publics. Depuis le 1ᵉʳ janvier 2022, cette certification est obligatoire pour l’ensemble des prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Elle atteste de la qualité de votre organisation et renforce la crédibilité de vos prestations auprès des financeurs, des entreprises et des apprenants.
Certifopac, organisme certificateur accrédité, met à votre disposition une synthèse complète des informations essentielles à connaître. Vous y trouverez les réponses aux sept questions majeures pour comprendre pleinement les enjeux, le fonctionnement et les obligations liés à Qualiopi.
Pour tout savoir sur la certification Qualiopi — en tenant compte des dernières évolutions réglementaires mises à jour en décembre 2025 — vous êtes au bon endroit.
Prêt à avancer vers Qualiopi ? Entrons dans le sujet.
Qu’est-ce que Qualiopi ?
La certification Qualiopi, instaurée en 2019, est devenue un passage incontournable pour tous les organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences (OPAC). Elle atteste de la qualité de vos processus de formation au regard des exigences du Référentiel National Qualité (RNQ) et conditionne l’accès aux financements publics ou mutualisés tels que ceux de l’État, des Régions, des OPCO, de Pôle emploi ou encore du CPF.
Son objectif est double : garantir la qualité des prestations délivrées aux apprenants et sécuriser les financements en apportant aux financeurs comme aux bénéficiaires un niveau de confiance élevé. Dans un secteur particulièrement concurrentiel, Qualiopi constitue désormais une véritable barrière à l’entrée. À ce jour, près de 45 000 organismes sont certifiés en France.
Qui est concerné par la certification ?
Tous les organismes de formation sont concernés par la certification Qualiopi s’ils souhaitent bénéficier des fonds publics pour le financement de leur formation.
Depuis 2024, même certains sous-traitants sont obligés d’obtenir Qualiopi pour exercer !
Vous êtes concerné si :
- Vous délivrez des actions de formation
- Vous réalisez des bilans de compétences
- Vous accompagnez des candidats en tant qu’architecte de parcours (VAE)
- Vous dispensez des formations par apprentissage
- Vous intervenez comme sous-traitant
- Vous êtes formateur ou formatrice indépendant(e) (même en micro-entreprise dans certains cas !)
- Vous êtes une auto-école
- Vous proposez des formations à destination des élus locaux
- Vous êtes un organisme étranger exerçant en France
Comment fonctionne le processus de certification Qualiopi ?
Le fonctionnement de la certification repose sur un cycle de 3 ans, jalonné de plusieurs audits. Le processus débute avec l’audit initial, réalisé sur site, qui permet d’obtenir la certification et marque le début du cycle.
Entre 14 et 22 mois après cet audit, un audit de surveillance est effectué à distance afin de vérifier la mise en œuvre effective des exigences du RNQ et l’amélioration continue des pratiques.
Enfin, à la fin des trois ans, un audit de renouvellement, réalisé à nouveau sur site, conditionne la prolongation de la certification. En cas d’avis favorable, un nouveau cycle redémarre, reprenant la même logique : audit de surveillance à distance puis audit de renouvellement sur site.
Quels sont les 7 critères du Référentiel National Qualité (RNQ) ?
Le Référentiel National Qualité (RNQ) fixe les critères et indicateurs que doivent respecter les organismes de formation. Il constitue le socle commun qui encadre la qualité des prestations et précise les exigences en matière d’organisation, de suivi des bénéficiaires et d’amélioration continue :
- Critère 1 : Information du public sur l’offre, l’accès et les résultats.
- Critère 2 : Définition des objectifs et adaptation des prestations aux publics.
- Critère 3 : Modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation adaptées.
- Critère 4 : Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et humains.
- Critère 5 : Qualification et développement des compétences des personnels.
- Critère 6 : Inscription et investissement dans l’environnement professionnel.
-
Critère 7 : Dispositif de recueil et prise en compte des appréciations et réclamations des parties prenantes.
Quels sont les avantages de la certification Qualiopi ?
Les avantages de la certification Qualiopi sont les suivants :
Accéder aux financements publics et mutualisés
La certification Qualiopi est indispensable pour bénéficier des financements provenant de l’État, des Régions, des OPCO, de Pôle emploi ou encore du CPF. Ces ressources sont essentielles pour développer et pérenniser l’activité d’un organisme de formation, en facilitant l’accès des bénéficiaires aux dispositifs de prise en charge.
Renforcer sa crédibilité et sa visibilité
Être certifié Qualiopi constitue un gage de sérieux auprès des entreprises, des partenaires et des apprenants. Cette reconnaissance contribue à renforcer l’image de l’organisme et à accroître sa visibilité dans un secteur très concurrentiel, où la qualité et la transparence sont devenues des critères de sélection déterminants.
Obtenir une reconnaissance officielle de l’État
Qualiopi est une certification délivrée sous l’autorité de l’État, ce qui lui confère une valeur officielle et incontestable. Elle atteste de la conformité de l’organisme aux exigences nationales, offrant ainsi une légitimité supplémentaire et une preuve tangible du respect des standards de qualité.
Garantir la qualité des prestations
Au-delà de l’aspect réglementaire, Qualiopi incarne une démarche qualité au service des bénéficiaires. Elle assure que les formations proposées respectent un référentiel exigeant, garantissant ainsi un accompagnement structuré, efficace et adapté aux besoins des apprenants et des entreprises.
Comment se déroule le processus de certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi n’est pas qu’un simple audit : c’est un parcours structuré en plusieurs étapes, depuis la préparation administrative jusqu’au renouvellement, en passant par l’audit initial et la mise en place d’une démarche qualité continue.
Voici les 10 étapes :
D’abord, il faut vérifier les prérequis : avoir un SIRET valide, un NDA (ou une demande récente) et proposer une prestation éligible. Vient ensuite le démarrage du processus via Appolo, où l’on signe le devis, le contrat et où l’on découvre l’outil.
L’étape suivante consiste à finaliser le dossier administratif (documents légaux, organigramme, BPF, description des activités), puis à planifier l’audit initial avec un auditeur agréé. Une bonne préparation est alors essentielle pour maîtriser le Référentiel National Qualité (RNQ), centraliser ses preuves et anticiper les questions.
Lors de l’audit initial, l’auditeur examine les documents, échange avec l’équipe et vérifie le respect des 7 critères du RNQ. Si des non-conformités sont relevées, elles doivent être corrigées dans les délais impartis. Une fois levées, l’organisme peut enfin obtenir son certificat Qualiopi.
La démarche ne s’arrête pas là : il faut faire vivre la qualité au quotidien. Environ 18 mois plus tard, un audit de surveillance vérifie le maintien des bonnes pratiques. Enfin, tous les 3 ans, un audit de renouvellement vient confirmer la conformité et prolonger la certification.
💡Le processus Qualiopi est donc un cycle exigeant mais progressif, qui mêle préparation, audits et amélioration continue.
Où trouver les ressources utiles pour se documenter efficacement ?
Certifopac met à disposition des organismes de formation toutes les ressources nécessaires pour comprendre la certification Qualiopi :
Documents réglementaires,
Notre espace documentaire Qualiopi est constamment mis à jour, regroupant tous les textes réglementaires concernant cette certification.
Modalités d’audit et usage du logo
Vous avez accès au simulateur de calcul des durées d’audit ainsi qu’à la documentation officielle sur les règles d’usage de la marque Qualiopi.
Webinaires et vidéos
Des webinaires sont réalisés pour clarifier les points spécifiques de Qualiopi.
Partage de contenus sur nos réseaux sociaux
Vous pouvez aussi nous contacter directement par mail ou sur nos réseaux sociaux. Nous vous partageons de l’information et nous répondons à vos questions.
Qui délivre la certification Qualiopi ?
Seuls les organismes certificateurs accrédités par le Cofrac (Comité français d’accréditation) sont habilités à délivrer la certification Qualiopi. Notre organisme fait partie de ces certificateurs reconnus et réalise les audits en toute conformité afin de délivrer la certification dans le strict respect de la réglementation.
En tant qu’organisme certificateur :
- Nous sommes accrédités et habilités à délivrer la certification Qualiopi.
- Nous réalisons les audits dans le strict respect du Référentiel National Qualité (RNQ).
- Nous garantissons une démarche impartiale et objective, sans accompagnement ni conseil, afin d’assurer la neutralité du processus.
FAQ : Nous répondons à toutes vos questions !
C’est quoi Qualiopi ?
Qualiopi est la certification qualité des prestataires de formation. Elle atteste de la conformité aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ) défini par l’État. Elle concerne les organismes de formation, les centres de bilan de compétences, les structures proposant la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) et les CFA.
Quels sont les 7 critères de Qualiopi ?
Les 7 critères définis par le RNQ sont :
- L’information du public.
- L’identification précise des objectifs et l’adaptation des prestations.
- L’accueil, l’accompagnement et l’évaluation des bénéficiaires.
- La mobilisation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement.
- La qualification et le développement des compétences du personnel.
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- La prise en compte des appréciations et l’amélioration continue.
Est-ce que Qualiopi est reconnu par l’État ?
Oui. Qualiopi est une marque déposée par l’État à l’INPI en 2019. Elle est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour accéder aux financements publics et mutualisés.
Quel est l’intérêt de Qualiopi ?
La certification atteste de la qualité des processus des prestations et permet aux organismes de formation d’accéder aux financements publics (CPF, OPCO, etc.).
Qui peut délivrer le certificat Qualiopi ?
Seuls des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC ou autorisés par France Compétences peuvent délivrer la certification.
Quelle est la durée de validité du certificat ?
Le certificat est valable 3 ans. Un audit de surveillance doit être réalisé entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois après l’obtention.
Comment se passe un audit Qualiopi ?
L’audit consiste en une évaluation objective par un auditeur, basée sur :
- l’examen de documents et de preuves,
- des entretiens,
- et des observations de pratiques.
Quelle est la différence entre Qualiopi et le RNCP ?
- Qualiopi est une certification qualité portant sur les processus de formation.
- Le RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) recense les certifications professionnelles reconnues par l’État.
Qui contrôle Qualiopi ?
Le COFRAC contrôle les organismes certificateurs. Les audits Qualiopi permettent de vérifier que les prestataires de formation respectent le référentiel qualité.
Est-il possible de perdre sa certification ?
Oui. Le non-respect des critères lors d’un audit de surveillance ou de renouvellement peut entraîner le retrait de la certification.
Quels sont les 4 types d’actions couverts par Qualiopi ?
- Les actions de formation.
- Les bilans de compétences.
- La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).
- Les actions par apprentissage.
Qui est dispensé de Qualiopi ?
Les organismes qui ne sollicitent aucun financement public ou mutualisé ne sont pas soumis à l’obligation. Ils peuvent néanmoins se faire certifier volontairement.
Les témoignages de nos certifiés Qualiopi
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