Datadock vs Qualiopi : ce que vous devez vraiment savoir en 2025

À quoi sert Datadock ?

Datadock a été conçu pour garantir un premier niveau de qualité dans le secteur de la formation professionnelle. Il sert principalement aux financeurs (comme les OPCO, Pôle emploi ou les Régions) à vérifier qu’un organisme respecte bien les critères imposés par la loi avant de débloquer des financements. C’est donc un outil de tri, de régulation et de fiabilisation du marché de la formation.

Pour les organismes de formation, le rôle de Datadock est double :

• Prouver leur capacité à délivrer des formations de qualité, à travers un dossier structuré, basé sur 6 critères qualité et 21 indicateurs.
• Accéder aux financements publics ou mutualisés, une fois le dossier validé par un financeur et le statut de “référençable” obtenu.

Côté financeurs, Datadock permet de :

• Centraliser toutes les données qualité dans une seule base commune.
• Simplifier l’évaluation des organismes de formation, grâce à un cadre partagé.
• Harmoniser les exigences d’un financeur à l’autre.

En résumé, Datadock joue un rôle d’intermédiaire de confiance : il fluidifie les échanges entre les financeurs et les prestataires de formation, tout en instaurant une culture qualité partagée dans le secteur.

Bien que remplacé depuis 2022 par la certification Qualiopi, Datadock a posé les fondations d’un pilotage plus exigeant de la qualité en formation professionnelle. Il a marqué une première étape dans la structuration du secteur, en incitant les organismes à formaliser leurs process et à documenter leurs pratiques pédagogiques.

Quel est le lien entre Datadock et Qualiopi ?

Datadock et Qualiopi partagent un objectif commun : garantir la qualité des prestations dispensées par les organismes de formation (ou OF / OPAC). Tous deux s’appuient sur des critères portant sur l’ingénierie pédagogique, la diffusion des informations, ou encore la compétence des formateurs. Mais au-delà de ces points communs, leur approche, leur structure et leur portée sont fondamentalement différentes.

Datadock est un référencement, un outil déclaratif. L’organisme de formation y prouve qu’il est capable de respecter des exigences qualité, en déposant des justificatifs documentaires analysés par un financeur. Il s’agit d’une validation du potentiel à faire bien, sans vérification sur le terrain. C’est une forme de présomption de conformité.

À l’inverse, Qualiopi est une certification officielle, reposant sur un audit en présentiel ou à distance, conduit par un organisme certificateur accrédité. Ici, l’organisme ne montre pas simplement qu’il a les moyens de faire, il doit démontrer concrètement qu’il respecte déjà les exigences du Référentiel National Qualité (RNQ), dans sa pratique réelle.

Qualiopi va plus loin que Datadock

Alors que Datadock s’appuyait sur 6 critères et 21 indicateurs, Qualiopi repose sur 7 critères et 32 indicateurs, avec plusieurs évolutions majeures :

• L’inclusion du handicap comme exigence transversale : des indicateurs spécifiques (1, 4, 9, 23, 25 et surtout 26) imposent aux organismes de formation de prendre en compte l’accessibilité dans leur organisation, leurs outils et leur pédagogie.
• La veille professionnelle, sectorielle, légale et pédagogique est formalisée dans les indicateurs 23, 24 et 25.
• L’amélioration continue, cœur de l’esprit Qualiopi, se matérialise dans les indicateurs 30, 31 et 32. L’organisme doit analyser ses résultats, en tirer des enseignements, et mettre en œuvre des actions correctives concrètes.

Là où Datadock donnait accès aux financements sur la base de déclarations structurées, Qualiopi engage l’organisme dans une démarche de fond, continue, auditable, et renouvelable tous les trois ans.

Quelles sont les exigences qualité du Datadock ?

Pour être référencé dans Datadock, un organisme de formation devait démontrer qu’il respectait une série d’exigences qualité définies par la loi. Ce cadre, fixé dès 2015, avait pour objectif d’instaurer un socle commun d’évaluation entre tous les financeurs publics (OPCO, Régions, Pôle emploi, etc.).

Concrètement, un organisme devait fournir des preuves documentaires précises montrant qu’il répondait à 6 critères qualité, eux-mêmes déclinés en 21 indicateurs. Ces critères couvraient l’ensemble du cycle de formation, depuis la conception jusqu’à l’évaluation, en passant par les moyens mobilisés et les compétences des intervenants.

Les grands principes du référentiel qualité Datadock

Voici les exigences principales à respecter :

1. Transparence et accessibilité de l’information
   → L’organisme doit fournir aux stagiaires des informations complètes, claires et vérifiables sur ses formations : objectifs, contenu, durée, modalités pédagogiques, coûts, compétences des formateurs.
2. Véracité des communications
   → Toute publicité ou présentation des formations doit être exacte : par exemple, un titre RNCP ne peut être annoncé que si l’organisme est réellement habilité.
3. Ingénierie et personnalisation pédagogique
   → Le parcours de formation doit être construit à partir d’une analyse des besoins des stagiaires et doit s’adapter à leur profil, leurs attentes et leurs compétences initiales.
4. Conformité administrative et pédagogique
   → L’organisme doit garantir la planification effective des sessions, la participation réelle des stagiaires, et la traçabilité des certificats délivrés.
5. Compétences des intervenants
   → Les formateurs doivent être qualifiés, et justifier de compétences actualisées. Le prestataire doit également mettre à jour les profils et assurer leur développement continu.
6. Amélioration continue et gestion des partenaires
   → L’organisme doit recueillir les retours des stagiaires, évaluer l’efficacité des formations, et mettre en place des actions correctives. Il doit aussi encadrer formellement la sous-traitance.

💡Datadock a posé les bases de la qualité en formation professionnelle. Il a permis d’unifier les exigences des financeurs autour de critères communs, avant de laisser place à Qualiopi, aujourd’hui incontournable.
Comprendre Datadock, c’est mieux comprendre les fondements de Qualiopi… et mieux s’y préparer.