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Comment devenir certifié Qualiopi pour son centre de bilan de compétences ?
🎯 Vous proposez des bilans de compétences et souhaitez accéder à des financements tels que le CPF ou les OPCO ? La certification Qualiopi est alors indispensable. Chez Certifopac, expert en certification Qualiopi, nous vous guidons pas à pas pour obtenir cette reconnaissance essentielle.
Pourquoi la certification Qualiopi est-elle nécessaire ?
Pour bénéficier de financements publics comme le CPF, chaque organisme réalisant des bilans de compétences doit obtenir la certification Qualiopi. Certifopac, en tant que certificateur reconnu, réalise un audit objectif de votre centre pour vérifier sa conformité aux 22 indicateurs du référentiel qualité.
Les étapes pour devenir centre de bilan de compétences
Le cadre légal :
La loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel établit le bilan de compétences comme un moyen pour les travailleurs d’évaluer leurs compétences, aptitudes, et motivations pour bâtir un projet professionnel ou de formation.
Depuis le 1er janvier 2019, le marché des bilans de compétences s’est ouvert à tous les organismes possédant un NDA (Numéro de Déclaration d’Activité). Ce secteur connaît une forte demande, particulièrement grâce au financement via le CPF.
Les phases du bilan de compétences :
La durée du bilan de compétences peut varier. Elle est au maximum de 24 heures.
Il comprend obligatoirement trois phases avec le prestataire :
- Une phase préliminaire d’analyse du besoin du bénéficiaire
- Une phase d’investigation pour élaborer le projet du bénéficiaire
- Une phase de conclusion
Il permet au bénéficiaire d’analyser :
- Ses compétences personnelles
- Ses compétences professionnelles
- Ses aptitudes
- Ses motivations
Il est obligatoirement réalisé par un prestataire extérieur à l’entreprise. Même si celle-ci participe au financement du bilan, elle n’a aucun droit de regard sur le déroulement ou les conclusions de cette démarche.
Certifier Qualiopi ses prestations de bilan de compétences
L’organisme qui souhaite devenir centre de bilan de compétences et ainsi bénéficier des fonds publics ou mutualisés de ses clients, notamment la plateforme mon compte formation – CPF, doit satisfaire aux exigences de 22 indicateurs du référentiel national qualité. La liste des indicateurs applicables est consultable ici. Après avoir réalisé l’audit avec succès, vous obtiendrez votre certificat Qualiopi et serez référencé auprès des financeurs grâce à la liste des certifiés Qualiopi.
Le cycle Qualiopi dure 3 ans. Il est composé d’un audit initial conduisant à la certification et d’un audit de surveillance.
Exigences spécifiques pour la certification Qualiopi des bilans de compétences
Le guide de lecture du référentiel national qualité précise un certain nombres d’exigences spécifiques au sujet de la catégorie « Bilan de compétences ». Voici les principales :
- Informations du public : indicateur 1, les prérequis n’ont pas à être mentionnés.
- Analyse du besoin : L’indicateur 4 précise que l’outil utilisé dans le cadre de la phase préliminaire (par exemple la grille d’analyse partagée de la situation – APS) doit déboucher sur la co-construction d’un programme personnalisé avec le bénéficiaire.
- Objectifs de la prestation : L’indicateur 5 requière l’existence d’outils et grilles utilisés pour co-définir les objectifs en phase préliminaire et de documents de synthèse. Il peut s’agir d’objectifs en lien avec le développement des compétences à s’orienter.
- Condition de déroulement : L’indicateur 9 porte sur la mise en oeuvre de l’obligation d’information sur les engagements déontologiques (respect du consentement, confidentialité, neutralité).
- Adaptation de la prestation : Dans l’indicateur 10, la convention de prestation doit préciser la durée, le coût, le planning prévisionnel, la description des trois étapes du bilan de compétences, la description des moyens, outils, méthodes, modalités pédagogiques et postures utilisés.
- Moyens humains et techniques : L’indicateur 17 vérifie qu’il y a mise à disposition des moyens dédiés à l’activité. Un environnement garantissant la discrétion et la confidentialité des échanges est prévu. Le cas échéant, l’habilitation des personnes devant faire passer les tests est précisée.
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Les questions fréquentes autour de Qualiopi et des bilans de compétences
Qui peut bénéficier d’un bilan de compétences ?
Toute personne active, notamment :
- les salariés du secteur privé,
- les demandeurs d’emploi : la demande doit être faite auprès de Pôle emploi, de l’APEC ou de Cap emploi,
- les salariés du secteur public (fonctionnaires, agents non titulaires, etc.) : textes spécifiques mais dans des conditions similaires aux salariés.
Qui peut proposer des bilans de compétences ?
- Un consultant au sein d’un organisme dédié à l’information et à l’orientation, à la recherche d’emploi, à la formation (Pôle emploi, APEC, AFPA, cabinet de conseil en RH)
- Un consultant au sein d’un OPBC
- Un consultant à son compte
Aucun diplôme obligatoire n’est alors obligatoire. Souvent, les expériences de prestataires sont mises en avant.
Qu’est ce que la phase préliminaire ?
La phase préliminaire d’analyse du besoin du bénéficiaire regroupe :
- L’analyse de la demande et des besoins du bénéficiaire
- La vérification que le bénéficiaire est volontaire pour réaliser son bilan (notamment si prescrit et cofinancé par l’entreprise)
- La détermination du format le plus adapté à la situation et aux besoins
- La définition conjointe des modalités de déroulement
Qu’est ce que la phase d’investigation ?
La phase d’investigation regroupe :
- La construction du projet professionnel en vérifiant la pertinence
- L’élaboration d’une ou de plusieurs alternatives, notamment un projet de formation, un projet de validation des acquis de l’expérience…
Qu’est ce que la phase de conclusion ?
La phase de conclusion présente un document de synthèse qui regroupe :
- L’analyse des compétences professionnelles et personnelles
- La définition du projet professionnel avec des propositions concrètes d’évolution ou de réorientation professionnelle
- Les conditions et moyens favorisant la réalisation de ce projet
- Les principales modalités et étapes à prévoir pour la mise en œuvre
Comment faire bénéficier à ses clients des fonds publics et mutualisés ?
Plusieurs financements sont possibles :
- Mon compte formation – CPF (uniquement pour les actifs)
- Les fonds d’assurance formation (Agefice, FIF PL, etc.)
- Les OPCO
Nous vous proposons un article dédié aux financements.
Puis-je sous-traiter tout ou partie d’un bilan de compétences ?
Oui, il est possible de confier à un autre prestataire de formation la réalisation d’un bilan de compétences.
Deux points importants :
- Dans le cadre du CPF, le sous-traitant doit être certifié Qualiopi, sous conditions.
- Le bilan de compétences devra être sous-traité en totalité. En effet, il y a unicité du bilan, car celui-ci comprend nécessairement 3 phases définies par les articles L6313-4 et R6313-4 du Code du travail.
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