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Qualiopi Indicateur 7 : Contenus et exigences

Lorsque le prestataire met en œuvre des prestations conduisant à une certification professionnelle, il s’assure de l’adéquation du ou des contenus de la prestation aux exigences de la certification visée.

Niveau attendu de l’indicateur 7 sur les contenus et exigences

Démontrer l’adéquation du contenu aux compétences ciblées et aux épreuves d’évaluation de la certification.

L’indicateur 7 interroge sur les points suivants :

  • Les contenus de la prestation sont-ils cohérents et en adéquation avec les exigences de la certification visée ?
  • Un cahier des charges de la certification professionnelle est-il établi ?

L’évaluation de l’indicateur 7 peut porter sur :

  • Vérification par échantillonnage de l’adéquation entre le contenu de la prestation et les exigences de la certification visée ;
  • Examen documentaire de l’enregistrement de validation de l’adéquation aux exigences de la certification ;
  • Entretien avec le personnel ;

Exemples d’éléments de preuve de l’indicateur 7

Tableau croisé du contenu de la formation et du référentiel de compétences.

Non-conformité potentielle lors de l’évaluation de l’indicateur 7

Les éléments suivants peuvent entraîner une non-conformité majeure :

  • Absence de correspondance entre le parcours et la certification professionnelle ;
  • Incohérence entre les contenus de la prestation et les exigences de la certification ;

Attention, cet indicateur ne peut faire l’objet de non-conformité mineure.