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Accréditation n° 5-0620. Portée disponible sur www.cofrac.fr

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Indicateur 6

Qualiopi Indicateur 6 : Contenus et modalités

La définition de l’indicateur 6 est la suivante : « Le prestataire établit les contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation, adaptés aux objectifs définis et aux publics bénéficiaires. »

Cet indicateur est commun, cela veut dire qu’il s’applique pour toutes les catégories : AFC, BC, VAE, CFA.

🎯Niveau attendu de l’indicateur 6

👉 Démontrer que les contenus et modalités de mise en œuvre des prestations sont adaptés aux objectifs définis en fonction des bénéficiaires.

📝Exemples de preuves pour l’indicateur 6

  • Pour AFC et les Bilans de Compétences : Parcours, déroulés et séquences, grilles et modalités d’évaluation, modalités techniques et pédagogiques d’accompagnement : en présentiel, à distance ou en mixte (blended learning, synchrone ou asynchrone). Supports de contractualisation, de réalisation, modalités de mise en œuvre, référentiels des diplômes, guide pratique du déroulé de la prestation, avec la durée et le calendrier.

  • Pour la VAE et les formations certifiantes : Ateliers collectifs d’explicitation de l’expérience.

  • Pour les PSH : Accessibilité ou possibilités d’adaptation des modalités proposées aux apprenants en situation de handicap.

🚨Les obligations spécifiques

  • Pour les formations certifiantes : Le prestataire démontre que le contenu de la prestation est en cohérence avec les objectifs inscrits dans le référentiel de la certification inscrite au RNCP/RS.

  • Dans le cas ou le prestataire accueille des PSH : Prise en compte dans la conception et la mise en œuvre des prestations.

Indicateur 6 : non-conformité potentielle

done

Non-conformité Mineure

🚨 Attention, cet indicateur ne peut faire l’objet de non-conformité mineure.

close

Non-conformité Majeure

Les éléments suivants peuvent entraîner une non-conformité majeure :

  • Les contenus et modalités de mise en œuvre de la prestation ne sont pas établis ;
  • Les contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation ne sont pas adaptés aux objectifs définis et aux publics bénéficiaires ;

Glossaire

  • Blended learning : Combinaison de séquences de formation en ligne (e-learning) et en présentiel.
  • Synchrone ou asynchrone : Dans une formation synchrone, l’échange avec les autres apprenants ou avec les tuteurs s’effectue en temps réel, par chat, par web-conférence ou par visioconférence. Les formations synchrones permettent également de partager des applications et d’interagir sur celles-ci au moment où le tuteur leur donne la main sur le document partagé. Dans une formation asynchrone, l’échange avec les autres apprenants ou avec les tuteurs s’effectue via des modes de communication ne nécessitant pas de connexion simultanée. Il peut s’agir de forums de discussion ou bien encore de l’échange de mails.

Les questions les plus posées sur l’indicateur 6

Y a-t il une différence d’interprétation de cet indicateur selon la catégorie auditée ?

Le guide de lecture mentionne des exemples spécifiques différents pour les éléments de preuves.

Qu’apporte les dernières versions du guide de lecture ?

La version 8 de 2023 précise le niveau attendu avec l’ajout des textes en gras et la suppression de la notion de « datée et actualisée ». Pas d’impact particulier au niveau de la conduite d’audit.

Publié le 10 décembre 2020

Mis à jour le 30 mai 2024