Tiphaine Bersot Conseil : certifié Qualiopi

Présentation de Tiphaine Bersot Conseil

« Tiphaine Bersot Conseil est un organisme à taille humaine. Je suis indépendante et j’aide hommes et femmes à *(re)trouver confiance dans leurs parcours professionnels, personnels… et dans toutes leurs “vies” en général !

Je propose des bilans de compétences 100 % flexibles, adaptés à chaque bénéficiaire.
J’ai créé mon organisme de formation en août 2020 et il a été certifié Qualiopi en novembre 2020. »

Pourquoi Qualiopi ?

« Deux raisons principales m’ont poussée à effectuer la démarche Qualiopi :

1. En tant que petit organisme indépendant, il était important pour moi de légitimer mes prestations.
2. Et bien sûr, accéder aux financements publics était essentiel à la viabilité de mon activité.

Plutôt que de passer par DataDock, j’ai fait le choix de viser directement Qualiopi, sachant que la réforme allait rendre cette certification obligatoire dès 2022.
Cela m’a permis de gagner du temps et de m’engager dans le processus final dès le début.

En tant que nouvelle entrante, je savais que certains indicateurs seraient vérifiés lors de l’audit de surveillance. Cela m’a donné une motivation supplémentaire.
Avec une certification obtenue en 2020, je suis engagée sur quatre ans (sous réserve du bon déroulement de l’audit intermédiaire), ce qui est un vrai avantage. »

Qu’avez-vous pensé de la démarche Qualiopi ?

« Au départ, je voyais Qualiopi comme une contrainte, un passage obligé… Et puis, en m’y intéressant de plus près, j’ai découvert une véritable démarche d’amélioration continue.

Ce qui m’a semblé le plus difficile au début, c’était de comprendre les attendus du référentiel.
Le guide peut paraître technique, surtout quand on découvre la notion de qualité.
Mais une fois qu’on comprend que les éléments de preuve sont des exemples (et non des obligations figées), tout devient plus clair.

Ce que j’ai retenu : les indicateurs sont liés, et c’est cette vision d’ensemble qui permet de construire une vraie démarche qualitative. »

Qu’est-ce que Qualiopi vous a apporté ?

« La certification Qualiopi représente beaucoup de travail, mais c’est surtout une démarche de réflexion :
sur ses pratiques, ses outils, sa pédagogie.

C’est un gage de qualité, qui me pousse à :

• prendre en compte les avis des bénéficiaires,
• rendre mes prestations accessibles à tous,
• et progresser continuellement.

J’ai particulièrement appris sur la prise en compte du handicap, en découvrant des outils que je ne connaissais pas.
Rien n’est figé. Tout est améliorable, et c’est ça, pour moi, la vraie valeur de Qualiopi.

Cela rassure aussi mes clients : savoir que l’organisme est certifié les met en confiance, et renforce la crédibilité de mon activité indépendante. »

Pourquoi avoir fait confiance à Certifopac ?

« J’ai choisi Certifopac pour plusieurs raisons :

• Je cherchais un certificateur capable de comprendre la réalité d’un petit organisme indépendant.
  Une structure familiale m’a paru plus proche de mes valeurs qu’un grand groupe.
• J’ai aussi été convaincue par :
  • la clarté des informations, que ce soit sur le site ou dans les échanges,
  • la disponibilité et la réactivité dans les réponses,
  • le professionnalisme général dans le traitement de ma demande. »

« J’ai vraiment apprécié le contact humain et structuré.
Merci à Certifopac pour son sérieux, son écoute, et pour la qualité du processus de certification. »